Gericht navigeren in de wereld van de zorg

De wereld van de zorg is complex. In vrijwel geen enkel ander maatschappelijk belangrijk speelveld komen zoveel belangen samen. Het belang van de patiënt, het belang van de zorgaanbieder en de zorgprofessional, het belang van de financier, het belang van de toezichthouder, het belang van de mantelzorger, het belang van de producent. In de ideale wereld vallen die belangen samen, in de echte wereld schuren de belangen of zijn ze zelfs tegengesteld.

Het leidt tot een wereld waarin het vaak ingewikkeld is om zorg te optimaliseren. Wie dingen anders of beter wil, moet een complexe reis maken van verzekeraar naar aanbieder naar meerdere toezichthouders en de politiek. Maar hoe pak je dat aan? Waar begin je? Wie heb je nodig? Hoe kom je tot resultaat? Hoe zorg je dat andere belanghebbenden jou kennen en samen met jou kunnen en willen werken aan het verbeteren van de zorg?